В августе - сентябре 2023 года в учреждениях социальной защиты населения проводится независимая оценка оказания качества услуг.
Минтруд России проводит опрос граждан по вопросам получения социальных услуг в организациях социального обслуживания.
Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в организациях социального обслуживания, просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве работы организации социального обслуживания, в которую Вы обращались. По итогам анализа мнений граждан будут подготовлены рекомендации по улучшению работы организаций социального обслуживания.
Вы можете стать участником независимой оценки качества получения социальных услуг в организациях социального обслуживания. Для этого создана возможность электронного он-лайн опроса (голосования), расположенного в сети Интернет на сайте Ульяновск НОК_социальная сфера 2023 по адресу: https://forms.gle/qJatXHwsxJcJnDFo8.
Процедурой голосования предусмотрена оценка деятельности учреждения по 5 критериям:
- Достаточность объема информации о деятельности организации, представленной на официальном сайте организации, на информационных стендах в помещении организации, удобство работы с информацией;
- Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
- Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов персонала;
- Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость работников организации (учреждения);
- Показатели, характеризующие удовлетворенность условиями оказания услуг.
Вы так же можете внести свои предложения по улучшению работы организации:
по телефону 8 (84244)21061
по электронной почте http://orbita.3dn.ru/
форму обратной связи на нашем сайте окошко расположено в левом нижнем углу
Независимая система оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги:
https://sobes73.ru/kriterii_ocenki_6913.html?ysclid=llxbhgfj8e566680793
Ждем вашего активного участия, это поможет нам улучшить нашу работу!